Правила перевозки пассажиров и багажа на железнодорожном транспорте: приказ минтранса

За долгое время своего существования железнодорожный транспорт снискал себе славу наиболее безопасного транспорта, следствием чего стала неистовая популярность передвижения пассажиров на поездах и электричках.

Правила перевозки пассажиров и багажа на железнодорожном транспорте: приказ минтранса

В законодательстве Российской Федерации предусмотрено несколько нормативных актов, регулирующих на государственном уровне правила железнодорожных перевозок как внутри территории России, так и перевозок межгосударственных масштабов. В частности, документами, которые в той или иной мере затрагивают железнодорожные правила, являются:

Основные нормы законодательства РФ, регулирующие проезд пассажиров ЖД транспортом

Следует отметить, что основные правила перевозок железнодорожным транспортом в той или иной мере дублируются в положениях вышеперечисленных нормативно-правовых актов. Среди этих правил необходимо выделить следующие:

  1. Проезд пассажира осуществляется на основании предъявления им билета — проездного документа, продажа которого осуществляется в кассах железнодорожных вокзалов за 30-90 суток с конечной или оборотной станции и за 3 суток – с промежуточной, а также на основании документа, удостоверяющего личность. При наличии электронного билета у пассажира, предъявлять его копию не обязательно.
  2. В билете указывается номер состава, маршрут проезда пассажира, класс и номер вагона, номер места, которое может занять пассажир во время проезда.
  3. Возврат проездного документа пассажир может осуществить в кассах РЖД, однако при этом со стоимости билета будет удержана определенная денежная сумма. Штраф при возврате электронного билета онлайн также предусмотрен.
  4. Контроль проездных документов осуществляется на начальной для пассажира станции перед посадкой в соответствующий вагон.
  5. За отдельную плату пассажир может быть обеспечен питанием в вагоне-ресторане (в случае наличия оного в соответствующем составе), а также чаем в вагоне следования при обращении с данной просьбой к проводнику вагона.
  6. В вагонах, оборудованных лежачими местами, проводник обязан обеспечить пассажира постельным бельем в случае его предварительной оплаты.
  7. Пассажира имеют право снять с поезда сотрудники внутренних дел, если он грубо и систематически нарушает правила перевозок железнодорожным транспортом, по решению медицинских работников, в случае, если он по состоянию здоровья не может продолжать проезд, проводником или иным уполномоченным лицом, в случае безбилетного проезда либо отказа оплатить проездное место в вагоне.
  8. Пассажир может бесплатно провозить с собой ребенка в возрасте до 5-ти лет (наличие билета на ребенка обязательно), если последний не занимает отдельного места, а также багаж, весом до 36-ти килограммов (для вагонов-купе и плацкартных вагонов), весом до 50-ти килограммов (для двухместных вагонов СВ-класса).
  9. Проезд детей от 5 до 10 лет возраста в сопровождении родителей оплачивается по льготному тарифу.
  10. Перевозка домашних животных и птиц осуществляется в соответствии со специальными законодательными нормами.

Данные выдержки из законодательства в полной мере характеризуют основные пассажирские правила перевозок РЖД на территории РФ. Для более глубокого ознакомления с правилами необходимо обратиться к законодательству либо к уполномоченному лицу для соответствующих разъяснений.

Основные нормы ЖД перевозки багажа и грузобагажа

В случае превышения указанных выше размеров багажа, в силу вступают специальные железнодорожные правила, а точнее их положения, которые определяют порядок и способ транспортировки крупногабаритного груза. Основными среди этих положений являются:

  1. Багаж принимается от пассажира в случае предъявления им документа, свидетельствующего о его оплате с одновременным предъявлением билета. Грузобагаж принимается от отправителя с предъявлением последним лишь квитанции об оплате без билета.
  2. Упаковка багажа и грузобагажа не вскрывается. Исключение составляют случаи, установленные профильным законодательством.
  3. В качестве багажа и грузобагажа строго запрещена перевозка денег, ценных бумаг, драгоценностей, хрупких предметов, а также предметов, гражданский оборот которых (без специального разрешения) запрещен законодательством России.
  4. Время прибытия багажа и грузобагажа определяется маршрутом следования соответствующего поезда.
  5. По прибытию дальнейшее хранение багажа и грузобагажа осуществляется бесплатно до окончания следующих суток после дня прибытия. Тарифы хранения свыше данного срока определяются нормативными актами ОАО «РЖД».
  6. Багаж, доставленный до станции конечного прибытия и не востребованный в течение месяца, подлежит государственной реализации в порядке, регулируемом Законом.

Из вышесказанного можно сделать вывод, что российские железнодорожные правила в полной мере регулируют порядок перевоза багажа.

Однако следует отметить, что совершенствование нормативной базы в той или иной сфере администрирования является неотъемлемой динамикой развития, присущей большинству государств мира.

Именно с этой целью, нормативные акты, регулирующие правила жд перевозок имеют раздел, в котором изложены сроки и порядок реализации прав граждан, в частности путем предъявления претензий перевозчику либо иному уполномоченному лицу в данной сфере, а также путем обжалования их действий.

Редактор сайта «Вагон-Вокзал»

Дата обновления: 22.02.2019

Источник: https://vagon-vokzal.ru/rzhd/pravila-zheleznodorozhnyh-perevozok.html

Перевозка пассажиров России железнодорожным транспортом

Правила перевозки пассажиров и багажа на железнодорожном транспорте: приказ минтранса

Железнодорожные пассажирские перевозки по России имеют огромную, столетнюю историю. На сегодняшний день это развитое направление, отличающееся комфортностью, выгодой, особенно, при поездках на дальние расстояния.

Поездки по РЖД имеют свои особенности, некоторые из них изменены благодаря нововведениям. Рассмотрим основное на 2020 год.

Виды и задачи

Развитая инфраструктура пассажирских перевозок позволяет любому клиенту выбрать услугу в соответствии со своими требованиями. Это позволяет удовлетворить требования, сделав поездку не только комфортной, но и приятной.

Перевозчики предлагают:

  • перевозку внутри страны;
  • международные поездки;
  • доставку багажа поездами дальнего следования;
  • дополнительное сервисное обслуживание (вагоны с детской кухней, багажные, индивидуальные арендованные);
  • ремонт и техобслуживание состава.

Виды пассажирских перевозок классифицируются таким образом:

  1. Пригородные.
  2. Междугородные по территории страны.
  3. Международные.

С целью привлечения большего числа клиентов современное состояние пассажирских перевозок контролируют не только государственные компании, но и частные, предлагающие и мультимодальные рейсы.

С целью улучшения уровня предоставляемых услуг РЖД изменяет правила перевозок, вводит новые пункты:

  1. Возможность получения электронного билета, дистанционного его оформления. Его можно распечатать или предъявить, показав во время посадки на гаджете, а оплачивать электронными переводами.
  2. Теперь багаж может перевозиться не только в специальных багажных вагонах, но и внутри обычных, для которых применяется соответствующая технология, заимствованная из опыта европейских стран. Заключается она в использовании специально выделенного купе. Такое нововведение позволило обходиться без дополнительных оформлений на перевозимый багаж, который обычно сдавался в багажный вагон. Ставится поклажа во время посадки пассажира, а оплачивается при покупке билета.
  3. Новое сегодня и в подвижных составах удаленного, пригородного направления, их классификации, оборудовании. Все направлено на улучшение уровня сервиса. Ориентируясь на требования, установленные в других странах, появился прогресс и в российском железнодорожном транспорте.

Нормативные документы

Источник: http://avtopravozashita.ru/perevozki/passazhirskie/passazhirskie-perevozki-rzhd.html

Меняются Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом

Правила перевозки пассажиров и багажа на железнодорожном транспорте: приказ минтранса

Минтранс подготовил проект изменений в правила перевозки пассажиров железнодорожным транспортом

Сейчас документ проходит общественное обсуждение.

Предлагается внести изменения в Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденные приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 19 декабря 2013 г. № 473 (зарегистрирован Минюстом России 24 июля 2014 г.

, регистрационный № 33244), с изменениями, внесенными приказами Минтранса России от 27 августа 2015 г. № 267 (зарегистрирован Минюстом России 29 октября 2015 г., регистрационный № 39523), от 21 июля 2016 г. № 202 (зарегистрирован Минюстом России 3 августа 2016 г., регистрационный № 43095), от 30 ноября 2016 г.

№ 367 (зарегистрирован Минюстом России 23 декабря 2016 г., регистрационный № 44914), от 18 сентября 2018 г. № 334 (зарегистрирован Минюстом России 19 декабря 2018 г. регистрационный № 53066), от 14 ноября 2018 г. № 410 (зарегистрирован Минюстом России от 12 февраля 2019 г. регистрационный № 53752) и от 9 апреля 2019 г.

№ 96 (зарегистрирован Минюстом России от 19 апреля 2019 г. регистрационный № 54446), согласно приложению к настоящему приказу.

Что конкретно предлагается

Для пассажиров электричек появятся абонементы «выходного дня», а гастролеров, утомляющих пассажиров в пути игрой и пением с усилителями, станут высаживать.

В ведомстве считают, что изменения сделают поездку в пригородных поездах более комфортной. А когда появятся абонементы «выходного дня», то экономить на поездках в пригородных поездах смогут не только те, кто ездят на работу, но и дачники. Такие абонементы можно оформлять на 1-6 месяцев или на год.

Действовать они будут по понедельникам, пятницам, субботам и воскресеньям, а также по нерабочим праздничным дням и по одному дню до него и после.

Стоимость «проездного» будет рассчитываться по тарифу из расчета 12 поездок в месяц, но в итоге она может быть меньше, чем сумма стоимости таких поездок по разовым билетам.

Смогут сэкономить и пассажиры с детьми. Минтранс предлагает продавать билеты на пригородные поезда детям от 5 до 7 лет со скидкой 75 процентов от «взрослого» тарифа. Ранее конкретная сумма скидки в правилах не была прописана.

Также можно будет вернуть деньги за неиспользованный или частично неиспользованный абонемент не только «выходного дня», но и обычного, но только в случае внезапной болезни пассажира, его травмирования из-за несчастного случая, смерти члена семьи. Травму нужно будет подтвердить документами. Также вернуть деньги можно в случае отмены отправления поезда или задержки отправления поезда более чем на два часа в течение срока действия абонемента.

Кроме того, Минтранс предлагает возвращать деньги за утерянный или испорченный билет. Сейчас в правилах такого нет.

Но и здесь условие: билет должен быть оплачен бесконтактной смарт-картой, транспортной или платежной картой, либо по электронным устройствам с использованием автоматизированных систем.

Такие способы оформления билета исключают его повторное использование, поясняют в Минтрансе.

  • В числе прочего, предлагается продавать билеты на пригородные поезда детям от 5 до 7 лет со скидкой 75%.
  • Перечисленные нововведения, предлагаемые Минтрансом действительно сделают поездки в электричках более комфортными и их стоит поддержать.
  • Источник:

https://rg.ru/2019/07/02/dlia-passazhirov-elektrichek-poiaviatsia-abonementy-vyhodnogo-dnia.html

https://regulation.gov.ru/projects#npa=99149

Источник: https://www.9111.ru/questions/777777777794846/

О внесении изменений в правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденные приказом министерства транспорта российской федерации от 19 декабря 2013 г. n 473 , приказ минтранса россии от 18 сентября 2018 года №334

В соответствии со статьей 3 Федерального закона от 10 января 2003 г. N 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, N 2, ст.170, N 28, ст.2891; 2006, N 50, ст.

5279; 2007, N 27, ст.3213, N 46, ст.5554; 2008, N 30, ст.3616; 2011, N 30, ст.4596; 2012, N 25, ст.3268; 2014, N 6, ст.566, N 23, ст.2930, N 49, ст.6928; 2015, N 1, ст.56, N 14, ст.2021; 2016, N 27, ст.4160; 2017, N 18, ст.2662, N 30, ст.

Читайте также:  Бесплатный проезд для многодетных семей: как оформить ребенку или детям льготные условия, куда жаловаться

4457)

приказываю:

1. Внести изменения в Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденные приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 19 декабря 2013 г. N 473 (зарегистрирован Минюстом России 24 июля 2014 г.

, регистрационный N 33244), с изменениями, внесенными приказами Минтранса России от 27 августа 2015 г. N 267 (зарегистрирован Минюстом России 29 октября 2015 г., регистрационный N 39523), от 21 июля 2016 г. N 202 (зарегистрирован Минюстом России 3 августа 2016 г., регистрационный N 43095) и от 30 ноября 2016 г.

N 367 (зарегистрирован Минюстом России 23 декабря 2016 г., регистрационный N 44914), согласно приложению к настоящему приказу.

2. Настоящий приказ вступает в силу с 1 января 2019 г.

Министр

Е.И.Дитрих

  • Зарегистрировано
  • в Министерстве юстиции
  • Российской Федерации
  • 19 декабря 2018 года,
  • регистрационный N 53066

Приложение. Изменения, вносимые в Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденные приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 19 декабря 2013 г. N 473

  1. Приложение
  2. к приказу Минтранса России
  3. от 18 сентября 2018 года N 334
  4. 1.

    Пункт 37 дополнить абзацем следующего содержания:

«Проездные документы (билеты), приобретенные по тарифам, не предусматривающим условия получения обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного проездного документа (билета), переоформляются на проездные документы (билеты), приобретаемые по тарифам с таким же условием.».

2. Абзац первый пункта 57 после слов «исходя из действующих тарифов» дополнить словами «, не предусматривающих условие получения обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного проездного документа (билета), при наличии установленного такого тарифа перевозчиком,».

  • 3. Пункт 88 дополнить абзацами следующего содержания:
  • «Возврат денежных средств за неиспользованный проездной документ (билет), приобретенный по тарифу, не предусматривающему условие получения обратно стоимости проезда, не производится, за исключением:
  • случаев внезапной болезни пассажира или совместно следующего с пассажиром члена семьи (супруга, родителя (усыновителя) или ребенка (усыновленного), смерти члена семьи (супруга, родителя (усыновителя) или ребенка (усыновленного) либо травмирования пассажира в результате несчастного случая, подтвержденных соответствующими документами, при наступлении которых пассажир имеет право получить стоимость билета без стоимости плацкарты, плату за сервисное обслуживание (при наличии) и иные платежи (за исключением сбора за резервирование мест в поездах дальнего следования) при возврате неиспользованного проездного документа (билета) в билетную кассу железнодорожной станции посадки пассажира не позднее 5 суток с момента отправления поезда, на который был приобретен проездной документ (билет). Также с пассажира перевозчиком взимается сбор за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу (билету);

случаев отмены отправления поезда или задержки отправления поезда либо непредоставления пассажиру места, указанного в таком проездном документе (билете), при наступлении которых пассажир при возврате неиспользованного проездного документа (билета) имеет право получить полную стоимость проезда (стоимость билета и стоимость плацкарты), сборы, плату за сервисное обслуживание (при наличии) и иные платежи, без взимания сбора за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу (билету).».

  1. Электронный текст документа
  2. подготовлен АО «Кодекс» и сверен по:
  3. Официальный интернет-портал
  4. правовой информации

www.pravo.gov.ru, 20.12.2018,

N 0001201812200015

Источник: http://docs2.kodeks.ru/document/542633302

Правила перевозок пассажиров багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом 2017 год Утверждены Приказом Министерства транспорта России от 19 декабря 2013 года №473

ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВБАГАЖА И ГРУЗОБАГАЖА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫМ ТРАНСПОРТОМ

2017 год

————————————————————————————————————————————Утверждены Приказом Министерства транспорта России от 19 декабря 2013 года № 473(текст по состоянию на 01.02.2017 г.)

I. Общие положения

1. Настоящие Правила разработаны в соответствии со статьей 3 Федерального закона от 10 января 2003 г. № 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» (далее — Устав железнодорожного транспорта).Настоящие Правила содержат нормы, обязательные для перевозчиков, владельцев инфраструктур, пассажиров, отправителей, получателей, юридических и физических лиц, и устанавливают условия перевозок пассажиров, ручной клади, багажа, грузобагажа. 

2. В соответствии с частью 2 статьи 784 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 1 Устава железнодорожного транспорта настоящие Правила содержат общие условия договора перевозки пассажира, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом общего пользования.

Оказание услуг по перевозке пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом осуществляется с соблюдением требований транспортной безопасности, установленных Федеральным законом от 9 февраля 2007 г.

№ 16-ФЗ «О транспортной безопасности».

К отношениям, стороной по которым являются физические лица — пользователи услуг железно-дорожного транспорта, применяется Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г.

№ 2300-1 «О защите прав потребителей«.

В соответствии со статьей 15 Федерального закона от 24 ноября 1995 г.

№ 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» перевозчики, владельцы инфраструктур и иные организации, осуществляющие транспортное обслуживание населения, обеспечивают оборудование специальными приспособлениями вокзалов, поездов и других объектов, позволяющими инвалидам беспрепятственно пользоваться их услугами.

Вагоны, предназначенные для перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа и не принадлежащие перевозчику, могут включаться в составы поездов, сформированных перевозчиком, на основании договора, заключенного между владельцем вагонов и перевозчиком.

Условия перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа и уровень обслуживания пассажиров, отправителей, получателей, иных пользователей услугами железнодорожного транспорта могут быть улучшены по сравнению с установленными настоящими Правилами. 

3. Перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа осуществляются по железнодорожным путям общего пользования и между железнодорожными станциями (далее — станции) и пассажирскими остановочными пунктами (далее — остановочные пункты), открытыми для выполнения соответствующих операций. 

4. Перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа, следующих в международном сообщении, осуществляются по правилам, устанавливаемым соответствующими международными договорами. 

5.

 В соответствии с пунктом 6 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 2 марта 2005 г. № 111 (далее — Правила оказания услуг), перевозчик обеспечивает своевременное предоставление пользователям услугами железнодорожного транспорта (в наглядной и доступной форме) достоверной информации.

По обращению инвалида перевозчик предоставляет информацию о предлагаемых услугах, возможностях совершения поездки и доступа к инфраструктуре.

В соответствии со статьей 85 Устава железнодорожного транспорта за выдачу справок в письменной форме, а также справок, не связанных с оказанием услуг железнодорожного транспорта, с пользователей услугами железнодорожного транспорта взимается плата с оформлением соответствующего документа. 

II. Оформление перевозки пассажировв поездах дальнего следования и пригородного сообщения

6. Заключение договоров перевозок пассажиров удостоверяется проездными документами (билетами). При этом пассажиры обязуются оплатить свой проезд при заключении договора перевозки согласно установленным тарифам.Пассажир обязан иметь проездной документ (билет), а перевозчик или иное уполномоченное перевозчиком лицо (далее — перевозчик) обязаны оформить проездной документ (билет) при наличии свободного места в поезде до указанного пассажиром пункта назначения, в том числе железнодорожной станции назначения.

 7.

 Оформление проездных документов (билетов) на поезда дальнего следования и в вагоны беспересадочного сообщения, маршруты следования которых отличаются от маршрута следования поезда, с которым они начали следование, производится через каналы продажи: в билетной кассе, через терминал самообслуживания, через веб-ресурс с резервированием мест с помощью автоматизированной системы (далее — автоматизированный способ). При перевозке пассажиров в вагонах беспересадочного сообщения применяются нормы, предусмотренные для перевозок пассажиров в вагонах поездов дальнего следования с учетом особенностей, установленных настоящими Правилами.

Оформление проездных документов (билетов) может осуществляться по ручной технологии.Оформление доплаты к проездному документу (билету) в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, производится на бланке проездного документа (билета).

Оформление проездного документа (билета) на поезд дальнего следования производится на основании сведений о документе, удостоверяющем личность пассажира (паспорт, военный билет, удостоверение или иной документ, удостоверяющий личность, а для детей в возрасте до 14 лет — свидетельство о рождении или иной документ, удостоверяющий личность), а для лиц, имеющих право оплаты стоимости проезда со скидкой или бесплатного проезда, кроме того, — на основании документов, подтверждающих указанное право.При оформлении проездных документов (билетов) на поезда дальнего следования пассажир из числа инвалидов информирует перевозчика об ограничении своей жизнедеятельности с целью организации его перевозки. 

8. При оформлении проездного документа (билета) на поезд дальнего следования в проездном документе (билете) указывается наименование перевозчика, номер поезда и тип или класс вагона, класс обслуживания, номер места, станции отправления и назначения маршрута следования пассажира, фамилия, гражданство и иные персональные данные пассажира, наименование и номер документа, удостоверяющего личность пассажира, дата (день, месяц, год) и время отправления поезда, общая стоимость проезда с выделением в тарифе стоимости билета (инфраструктурная, локомотивная и вокзальная составляющие тарифа) и стоимости плацкарты (вагонная, моторвагонная составляющая тарифа), сборы и иные платежи. 

9. Пассажир при получении проездного документа (билета) должен проверить правильность указанных в нем фамилии, гражданства, номера документа, удостоверяющего личность, реквизитов поездки (дата отправления, номер поезда, железнодорожные станции отправления и назначения) и другой информации.При оформлении проездного документа (билета) в билетной кассе пассажиру, обнаружившему при получении проездного документа (билета) ошибку в нем, оформляется новый проездной документ (билет) без взимания сбора за переоформление проездного документа. 

10. Подчистки и исправления на проездных документах (билетах), оформленных для проезда в поездах дальнего следования и пригородного сообщения, не допускаются. Выдаваемый пассажиру проездной документ (билет), оформленный по ручной технологии, должен иметь компостерные или штемпельные отметки. 

11. Проездные документы (билеты) на проезд в поездах дальнего следования и пригородного сообщения оформляются на проезд пассажира в беспересадочном сообщении по маршруту следования поезда (вагона). 12. Физическое или юридическое лицо вправе обратиться к перевозчику с просьбой о резервировании ему мест на поезд дальнего следования для оформления проездных документов (билетов).За резервирование мест в поездах дальнего следования, в том числе по телефону или с использованием иных средств связи (за исключением электронных проездных документов (билетов), приобретаемых через интернет), независимо от сроков предоставления заявки на резервирование места с последующим оформлением проездного документа (билета), когда дата подачи заявки не совпадает с датой оформления проездного документа (билета), за каждое место перевозчиком взимается сбор. 

13. Оформление проездных документов (билетов) на поезда дальнего следования автоматизированным способом осуществляется в следующие сроки:

— не менее чем от 45 суток до даты отправления поезда (вагона) с пунктов формирования (отправления) поезда (вагона), за исключением поездов (вагонов), дополнительно назначенных при увеличении пассажиропотока, и поездов, сформированных из моторвагонного подвижного состава;- не менее чем от 3 суток до даты отправления поезда с промежуточной станции.При перевозке поездами, сформированными из моторвагонного подвижного состава с указанием мест, оформление проездных документов (билетов) осуществляется в срок не менее чем от 10 суток до даты отправления поезда с первоначальной или промежуточной станций отправления поезда.В случае прицепки к поезду дополнительных (факультативных) вагонов перевозчик в максимально короткий срок в наглядной и доступной форме информирует о такой прицепке пассажиров и иных пользователей услугами железнодорожного транспорта. 

14.

 В случае временного по техническим причинам изменения маршрута следования поезда от установленного расписанием пассажир не оплачивает стоимость проезда за дополнительное расстояние следования, если проездной документ (билет) приобретен им до ввода указанного изменения. Перевозчик бесплатно информирует пассажиров об изменении установленных маршрутов следования поездов и ориентировочном времени прибытия поезда на станцию назначения. 

15.

 Стоимость проезда пассажиров, перевозки багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом общего пользования во внутригосударственном сообщении в дальнем следовании (за исключением перевозок в вагонах категории «СВ» и «купе») определяется в зависимости от категории поезда, типа тяги, типа вагонов, категорий пассажиров (взрослые пассажиры и дети) и дальности перевозок (по тарифным поясам).

Стоимость услуг по использованию инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования при перевозках пассажиров в составе дальних поездов перевозчиков, а также при пробеге пассажирских вагонов и специализированного подвижного состава в составе дальних поездов перевозчиков определяется в зависимости от типа тяги, дальности перевозок (по тарифным поясам) и иных факторов, влияющих на величину доходов и расходов регулируемой организации — владельца инфраструктуры. Границы тарифных поясов формируются следующим образом:- до 200 км — 10 км;- от 201 до 700 км — 50 км;- от 701 до 2100 км — 100 км;- от 2101 до 3700 км — 200 км;- от 3701 до 6700 км — 300 км;- от 6701 до 12300 км — 400 км. 

16. При проезде в поезде дальнего следования пассажир имеет право провозить бесплатно 1 ребенка в возрасте не старше 5 лет, если он не занимает отдельное место, а также детей в возрасте от 5 до 10 лет с оплатой в соответствии с тарифом на перевозку детей.

Если ребенок в возрасте не старше 5 лет при проезде в поезде дальнего следования не занимает отдельное место, то на него оформляется бесплатный проездной документ (билет).

Если ребенок в возрасте не старше 5 лет при проезде в поезде дальнего следования занимает отдельное место, то на него оформляется проездной документ (билет) по тарифу на перевозку детей в установленном настоящими Правилами порядке.

Проезд детей в возрасте до 10 лет в поездах дальнего следования без сопровождения взрослых не допускается, за исключением случаев проезда учащихся, пользующихся железнодорожным транспортом для посещения общеобразовательных учреждений.Возраст ребенка определяется на день начала поездки.

Если в день отправления поезда ребенку исполняется 10 лет, то на него оформляется проездной документ (билет) по тарифу на перевозку детей. 

17. Оформление безденежных или льготных проездных документов (билетов) для проезда в поездах дальнего следования осуществляется в билетной кассе. При оформлении безденежных или льготных проездных документов (билетов) для проезда в поездах дальнего следования талоны на право бесплатного и льготного проезда остаются в билетной кассе. 

18. По талонам, действительным в течение указанного на них года, оформление безденежных и льготных проездных документов (билетов) производится на поезда отправлением до 31 декабря, а на проезд обратно — до 31 января года, следующего за указанным в талоне. 

19. В случае утраты или повреждения проездного документа (билета), оформленного на проезд в поезде (вагоне) от и до станции, расположенных на территории Российской Федерации, производится восстановление проездного документа (билета).

Восстановленный (вследствие утраты) проездной документ (билет) к переоформлению в соответствии с главой III настоящих Правил перевозчиком не принимается.Для восстановления утерянного или испорченного проездного документа (билета) пассажир оформляет письменное заявление.

При восстановлении испорченного проездного документа (билета) к письменному заявлению прикладывается испорченный проездной документ (билет).Если при восстановлении утерянного проездного документа (билета) обнаружится, что по нему произведена операция возврата денег, то такой проездной документ (билет) восстановлению не подлежит.

За выполнение операции по восстановлению утерянного или испорченного проездного документа (билета) перевозчиком с пассажира взимается сбор.Утерянный или испорченный проездной документ (билет) на поезд пригородного сообщения не возобновляется и возврат денег за него не производится. 

20.

 Оформление проездных документов (билетов) на поезда пригородного сообщения производится в билетной кассе автоматизированным способом или при помощи ручной технологии, через терминалы самообслуживания, через веб-ресурс, а также путем валидации бесконтактных смарт-карт (в том числе социальных карт), транспортных карт, платежных карт (в том числе с использованием технологии проведения бесконтактного платежа) или электронных устройств с использованием автоматизированных систем.

В случаях, предусмотренных настоящими Правилами, допускается оформление проездного документа (билета) в поезде. 

21.

 На станциях и остановочных пунктах оформление проездных документов (билетов) на поезда пригородного сообщения при наличии технической возможности может производиться со всех и до всех станций (остановочных пунктов), расположенных по маршруту следования поездов, следующих через такие станции (остановочные пункты). 

22.

 При отсутствии билетной кассы, терминала самообслуживания на станции (остановочном пункте) гражданин может осуществить посадку в поезд пригородного сообщения без проездного документа (билета).

Перевозчик оформляет его проезд и провоз ручной клади, превышающей установленную норму, непосредственно в поезде пригородного сообщения или на станции назначения без взимания дополнительной платы. 

23. В соответствии со статьей 83 Устава железнодорожного транспорта для проезда в поезде пригородного сообщения без указания мест пассажиру оформляется проездной документ (билет) для разовой поездки в одном направлении или в направлении туда и обратно либо абонементный билет (для многократных поездок).

При этом могут устанавливаться следующие виды тарифов на железнодорожные перевозки пассажиров в пригородном сообщении: зонные тарифы — в виде фиксированной ставки за тарифную зону, покилометровые тарифы — в виде фиксированной ставки за 1 км, комбинированные тарифы (сумма фиксированной ставки за 1 поездку на определенное тарифное расстояние и при проезде свыше данного тарифного расстояния — плата по фиксированной ставке за каждый км). 

Источник: https://filling-form.ru/dogovor/82212/index.html

Правила перевозки пассажиров и багажа железнодорожным транспортом — в РФ

Одним из видов транспортных средств, предназначенным для перемещения, как пассажиров, так и багажа, является железнодорожный транспорт (поезд).

Перевозки ж/д транспортом отличаются не высокой стоимостью услуг и наименьшей опасностью, чем и привлекают большое количество потребителей.

Стоимость услуг, предоставляемых компаниями – перевозчиками, определяется по тарифам, а сами перевозки регламентируются комплексом нормативно-правовых документов.

Когда и кем утверждены

Перевозки железнодорожным транспортом являются своеобразными услугами, возможность представления которых предусмотрена статьей 40 Гражданского Кодекса РФ.

Более конкретизирующими документами являются:

Правила перевозки пассажиров и багажа железнодорожным транспортом в РФ

Все документы направлены на установление правил, касающихся:

  • юридического оформления перевозок;
  • порядка оформления проездных документов;
  • требований к перевозкам людей, грузов и домашних животных;
  • требований к перевозкам грузов и грузобагажа.

Перевозка пассажиров (багажа) производится после заключения договора перевозки, сторонами которого являются:

  • организация, обеспечивающая доставку людей или грузов в пункт назначения;
  • частные лица, являющиеся пассажирами или компанией – отправителем груза. Если договор заключается с частным лицом, то возраст человека должен быть более 14 лет.

Дети до указанного возраста могут перевозиться железнодорожным транспортом исключительно в сопровождении взрослых, являющихся официальными представителями или руководителями туристической группы.

Подтверждением заключения договора, в зависимости от ее вида, могут быть:

  • проездной билет (пассажирские перевозки);
  • квитанция на багаж (перевозка багажа пассажира отдельно от человека);
  • железнодорожной транспортной накладной (при доставке товаров грузополучателю).

Перевозки пассажиров поездами могут быть:

  • разовыми. При разовой перевозке пассажир приобретает билет до пункта назначения или до места назначения и обратно;
  • длительными. При заключении договора на длительные перевозки клиенту выдается абонемент, который дает право на поездки в определенном направлении и обратно в течение определенного временного интервала.

Договор перевозки пассажиров является:

  • публичным, то есть условия перевозки, предлагаемые компанией, одинаковы для всех потребителей услуги;
  • взаимным. Перевозчик получает плату, а потребитель попадает в нужное ему место (груз доставляется получателю);
  • возмездным, то есть за предоставление услуги взимается плата;
  • консенсуальным, то есть заключенным с момента достижения взаимного согласия.

К существенным пунктам договора перевозки относятся:

  1. Предмет договора — предоставление услуг по доставке пассажиров или грузов к пункту назначения.
  2. Срок исполнения договора, указываемый в билете или квитанции.
  3. Цена договора – стоимость услуг по доставке. Без предварительной оплаты услуги договор перевозки не будет считаться заключенным, а значит, не будет иметь никакой юридической силы.
  4. Права и обязанности сторон. Перевозчик обязан обеспечить:
    • своевременность предоставления оплаченной услуги;
    • безопасность при движении железнодорожного состава;
    • сохранность багажа или грузов;
    • комфортное обслуживание на станциях при посадке и высадке (погрузке и разгрузке).

    Пассажир обязан:

    • приобрести билет;
    • соблюдать правила поведения при перевозке.
  5. Ответственность сторон. Железная дорога, как перевозчик ответственна за:
    • сохранность вверенного для перевозки груза;
    • причинение ущерба вреда здоровью пассажиров.

Пассажир ответственен за причинение ущерба имуществу, принадлежащему перевозчику и провоз запрещенных предметов или веществ.

Все споры, которые могут возникнуть в результате исполнения договора перевозки, решаются:

  • в форме направления письменных претензий в адрес руководства компании – перевозчика;
  • с привлечением судебных органов, если решение первым способом не достигнуто.

Проездные документы

Итак, доказательством заключения договора является проездной билет.

Билет можно приобрести:

  • в билетных кассах;
  • в терминалах, предусматривающих самообслуживание;
  • через интернет – ресурсы.

Для приобретения билета необходимо:

  • паспорт или иной документ, который подтверждает личность пассажира;
  • свидетельство о рождении, если перевозится ребенок младше 14-ти летнего возраста;
  • документы, подтверждающие право на получение льготы.

Льготами на проезд в ж/д транспорте могут воспользоваться:

Категория пассажира Льгота Документы для подтверждения
Герои Советского союза и РФ Бесплатно:
— 2 раза в год по личным нуждам;
— 1 раз в год проезд к месту лечения
Книжка героя
Полные кавалеры ордена славы Орденская книжка
Герои труда Бесплатно:
— 1 раз в год
Книжка героя
Лица, награжденные орденом Трудовой Славы Орденская книжка
Лица, награжденные орденами «За службу Родине» Орденская книжка
Члены Совета Федерации
Депутаты Государственной думы
Помощники указанных категорий
Бесплатно неограниченное число раз Удостоверение
Инвалиды и участники ВОВ
Ветераны боевых действий
Граждане, подвергшиеся радиации в результате аварии на Чернобыльской АС
Узники фашизма
Инвалиды
Бесплатно к месту лечения Соответствующие удостоверения
Дети:
— до 5 лет
бесплатно Свидетельство о рождении
— 5 – 10 лет Детский билет со скидкой до 65% (размер скидки зависит от направления и категории поезда) Свидетельство о рождении
школьники 50% при перевозках в период 1 января – 31 мая и 1 сентября – 31 декабря Справка из учебного заведения

Билеты на проезд поездами состоят из трех купонов, скрепленных между собой:

  • один купон остается у кассира, оформившего документ;
  • второй купон изымается проводником после посадки в поезд;
  • третий купон остается у пассажира. Билет требуется сохранить в надлежащем виде до конца поездки.

Билет имеет единую форму. В документе указывается:

  • название, серия и номер билета;
  • вид документа. Билеты могут быть полными, детскими или безденежными;
  • стоимость;
  • номер состава;
  • номер вагона и индивидуального места;
  • дата и время отправления состава;
  • места отправления и назначения с указанием кодов железнодорожных станций;
  • реквизиты документа, по которому был приобретен билет;
  • ФИО пассажира;
  • дата и время прибытия в место назначения;
  • служебная информация в кодированном виде.

Продажа билетов начинается за 45 суток до отправления поезда.

Цена проезда складывается из:

  • стоимости основного билета;
  • стоимости плацкарты.

Пассажир может сдать билет в кассу по любым причинам. При этом ему будут возвращены денежные средства в размере:

  • 100%, если до оправления поезда более 8 часов (билет + плацкарта);
  • стоимость основного билета + 50% стоимости плацкарты, если до отправки осталось 2 – 8 часов;
  • стоимость билета, если до отправления осталось менее 2 часов (при этом стоимость плацкарты не возвращается).

В случае утраты билета его можно восстановить в кассе по письменному заявлению с указанием реквизитов документа.

Требования к услугам

Перевозка пассажиров может осуществляться в вагонах:

  • СВ – мягкий вагон, имеющий отдельные купе с двумя местами и столиком;
  • Купе – жесткий вагон с четырьмя местами и столиком;
  • Плацкарт – жесткий вагон, в котором купе не закрываются отдельными дверками. В вагоне есть как места – купе, так и боковые полки;
  • Общий вагон, оборудованный местами для сидения.

В любом вагоне требуется:

  • отопление;
  • освещение;
  • вентиляция.

За дополнительную плату в поездах могут предоставляться:

  • постельные принадлежности;
  • чай, кофе, сахар, печенье и так далее.

Посадка (высадка) пассажиров производится на станциях, установленным маршрутом движения. Каждая станция должна быть оборудована платформой для высадки.

Остановки

При следовании поезда пассажир имеет право воспользоваться остановкой передвижения не более чем на 10 суток.

При этом:

  • в течение 3 часов после прибытия поезда на станцию остановки требуется зафиксировать факт приостановления движения в билетной кассе, предъявив сотруднику проездной билет и документ, по которому билет был приобретен;
  • продлить действие билета, предварительно, заплатив стоимость плацкарты и иных платежей, предусмотренные законодательством.

Продолжение поездки осуществляется поездом той же компании – перевозчика в соответствующей категории вагона.

Прекращение поездки

Поездка на ж/д транспорте может быть прекращена по следующим причинам:

  1. Нарушение правил перевозки, возмущение общественного порядка или препятствие спокойствию иных пассажиров. Решение о прекращении принимается сотрудниками полиции на промежуточных станциях.
  2. Болезнь пассажира. Медицинский работник, сопровождающий поезд имеет право принять решение о высадке пассажира на станции, оборудованной необходимыми условиями для лечения или, при наличии возможности, изолировать больного человека.

    Если поездка человека прекращена, то он имеет право воспользоваться продолжением перевозки после полного выздоровления. Для этого потребуется предоставить в кассу билет и справку из лечебного учреждения.

  3. Отсутствие проездного билета или использование поддельного документа для проезда.

Решение о прекращении перевозки принимается представителя перевозчика.

При прекращении поезди по 1 или 2 причинам на билете делается соответствующая отметка, исключающая возможность предъявления претензий.

Доставка багажа и ручной клади

Пассажир имеет право перевозить ручную кладь, если:

  • вес багажа не превышает 50 кг;
  • а габаритные размеры по сумме трех измерений (высоты, длины, ширины) менее 180 см.

Исключением являются детские и инвалидные коляски.

Если у проводника вагона, осуществляющего посадку пассажира, имеются подозрения на превышение установленных норм, то он вправе потребовать от пассажира произвести взвешивание ручной клади.

За взвешивание:

  • оплачивает пассажир, если норма превышена;
  • ж/д, если ручная кладь соответствует нормам.

Весь багаж, превышающий установленные нормы должен быть сдан в отдельный багажный вагон за дополнительную плату.

Пассажирам запрещается провозить:

  • вещества, имеющий специфический неприятный запах;
  • огнеопасные и взрывчатые вещества;
  • легковоспламеняющиеся предметы;
  • отравляющие вещества.

Оружие и патроны должны провозиться в специальных футлярах, отдельно друг от друга.

Живой багаж

Перевозка домашних животных в поездах осуществляется за отдельную плату, за исключением собак, являющихся поводырями и служебных собак, сопровождающихся специальными инструкторами.

При перевозке животных требуется:

  • предоставить ветеринарный сертификат, подтверждающий безопасность животного для окружающих людей;
  • соблюдать санитарный режим в вагоне.

Перевозка собак крупных пород допускается при наличии:

Иные животные должны быть помещены в специальные клетки, корзины или контейнеры. Животные размещаются на местах, предназначенных для перевозки ручной клади.

Штрафы

За несоблюдение правил перевозки пассажиров и багажа на железнодорожном транспорте могут быть наложены следующие штрафные санкции:

  • нарушение правил перевозки багажа и ручной клади (статья 11.14 КоАП):
    для физических лиц 100 – 300 рублей
    для лиц, несущих ответственность 300 – 500 рублей
    для юридических лиц 3 000 – 5 000 рублей
  • повреждение имущества, принадлежащего компании – перевозчику с суммой ущерба более 100 рублей (статья 11.15) – 1 000 – 1 500 рублей;
  • нарушение требований в области безопасности (без наличия фактов, относящихся к уголовной ответственности) – статья 11.15.1:
    для граждан 3 000 – 5 000 рублей
    для должностных лиц 20 000 – 30 000 рублей
    на юрлиц 50 000 – 100 000 рублей
  • нарушение требований, предусмотренных правилами пожарной безопасности (статья 11.16):
    для пассажиров 1 500 – 2 000 рублей
    для ответственных лиц 4 000 – 5 000 рублей
  • посадка (высадка) при движении поезда – 100 рублей (статья 11.17);
  • выброс мусора (11.17) – 100 рублей;
  • провоз ручной клади, весом или размерами более установленных норм – 100 рублей (статья 11.19);
  • провоз без дополнительной оплаты домашних животных (11.19) – 100 рублей.

За безбилетный проезд пассажир обязан заплатить стоимость проезда. При несогласии оплатить проезд ответственным сотрудником составляется акт о дальнейшем взыскании стоимости проезда иными способами.

Стоимость оплату увеличится:

  • в 50 раз, если используются поезда пригородного сообщения, и пассажир передвинулся на расстояние в 10 км;
  • в 5 раз для поездов дальнего следования, при перемещении пассажира более чем на 100 км.

Перевозка пассажиров железнодорожным транспортом осуществляется на основании разработанных правил, утвержденных законами РФ. При несоблюдении правил проезда на пассажиров могут быть наложены штрафные санкции.

Видео: Проверка соблюдения правил перевозки пассажиров в общественном транспорте

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://provodim24.ru/pravila-perevozki-passazhirov-i-bagazha-zheleznodorozhnym-transportom.html

Ссылка на основную публикацию