Как вернуть деньги за путевку в детский лагерь: можно ли сделать возврат, необходимые документы

Поездка в детский лагерь может быть отменена по многим причинам: дети заболели или у родителей поменялись планы. Но если раньше путевки предоставлялись бесплатно, то сегодня подобный вид отдыха стоит довольно дорого. Тем важнее получить обратно внесенные за нее средства.

Можно ли вернуть деньги?

Как вернуть деньги за путевку в детский лагерь: можно ли сделать возврат, необходимые документыЗаконодательством возврат денег за детские путевки в лагерь предусмотрен. При ее покупке заключается договор о возмездном оказании услуги, определение которого закреплено в статье 423 ГК РФ, в пункте 1.

Однако при заключении соглашения с учреждением нужно внимательно ознакомиться с документом перед подписанием. Организации в некоторых случаях могут указывать в его пунктах размер суммы, возвращаемой при отказе от путевки, и индивидуальные условия ее возврата.

Внимание! Процент, удерживаемый от стоимости, зависит в первую очередь от того, когда производится возврат. Чем меньше дней остается до смены, тем ниже конечная сумма, которую получат его родители в качестве компенсации. Солидные организации заранее вносят в соглашение пункт о взимаемой при возврате путевки комиссии.

Однако в некоторых случаях процедура возврата сопряжена с трудностями. Сдача путевки с компенсацией ее стоимости может затянуться, если в договоре полностью отсутствуют регулирующие подобную процедуру пункты. Но и здесь закон находится на стороне потребителя: полностью отказать в возмещении стоимости организация не вправе.

Законодательство

Как вернуть деньги за путевку в детский лагерь: можно ли сделать возврат, необходимые документыТак как, предоставляя место в лагере для ребенка, организация оказывает услугу, то процедура возврата средств в случае отказа попадает под действие статьи 32 Закона «О защите прав потребителя».

Как вернуть деньги за путевку в детский лагерь: можно ли сделать возврат, необходимые документы

  • Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:
  • Мск +7 (499) 938 5119
  • Спб +7 (812) 467 3091
  • Фед +8 (800) 350 8363

Она устанавливает, что родители могут получить всю уплаченную сумму, за вычетом фактических затрат, понесенных учреждением. Администрация лагеря обязана по требованию предъявить документальное подтверждение понесенных расходов.

В стоимость поездки изначально заложены питание, медицинские процедуры, оплата различных кружков и секций, действующих на территории лагеря.

Внимание! Так как оплата за большинство услуг производится заранее, работодатель вправе удержать потраченную сумму из стоимости путевки. Для этого в бухгалтерии производится расчет израсходованных средств, которые вычитаются затем из общей стоимости путевки. Разницу между первоначальной ценой и понесенными затратами выплачивают родителям.

Какие условия для возврата?

Как вернуть деньги за путевку в детский лагерь: можно ли сделать возврат, необходимые документыСуществует три категории причин, из-за которых путевка возвращается обратно с компенсацией всей стоимости или ее части:

Личные обстоятельства покупателя:

  • болезнь ребенка;
  • непредоставление визы, если лагерь находится на территории другого государства;
  • иные обстоятельства личного характера, не позволяющие воспользоваться услугами организации.

Чрезвычайные ситуации, не зависящие от покупателя путевки и администрации лагеря:

  • природные бедствия;
  • эпидемии, угрожающие здоровью детей;
  • война или массовые беспорядки.

Отмена заезда организаторами. Возврат средств в подобном случае регулируется 451 статьей Гражданского кодекса РФ. Убытки возмещаются исходя из справедливого распределения затрат, которые понесла каждая из сторон.

Документы для предоставления возврата

Как вернуть деньги за путевку в детский лагерь: можно ли сделать возврат, необходимые документыЧтобы отказаться от поездки в лагерь родители должны предоставить администрации учреждения следующие документы:

  • заявление в свободной форме с указанием причины отказа;
  • платежный документ, подтверждающий внесение оплаты за путевой лист;
  • паспорт лица, производившего покупку;
  • свидетельство о рождении отправляющегося в лагерь ребенка;
  • реквизиты лицевого счета для перечисления компенсации стоимости путевки;
  • в случае отказа из-за болезни ребенка – справку, подтверждающую состояние.

Скачать образец заявления

Обязательно осуществлять процедуру передачи в официальном формате. При подаче бумаг обязательно нужно оставить у себя экземпляр заявления с отметкой о приеме документов уполномоченным представителем детского лагеря.

Внимание! Перед подачей также делается копия платежных квитанций, подтверждающих оплату путевки.

Как вернуть деньги?

Как вернуть деньги за путевку в детский лагерь: можно ли сделать возврат, необходимые документыСтатья 314 ГК РФ отводит поставщику услуги 7 дней на возврат денежных средств покупателю. Осуществляется передача следующими способами:

  • через банковскую организацию на указанный покупателем расчетный счет;
  • лично в руки. Покупатель обязан в этом случае написать расписку в получении.

Неисполнение обязательств по возврату денег дает потребителю право обратиться в судебный орган. Госпошлина при подобном обращении не уплачивается, так как иск осуществляется в рамках Закона № 2300-1.

Куда обращаться?

Как вернуть деньги за путевку в детский лагерь: можно ли сделать возврат, необходимые документыЗаявление подается уполномоченному на обработку документов сотруднику детского лагеря. Осуществляется передача несколькими способами:

  • непосредственно при личном посещении;
  • доверенным лицом;
  • посредством «Почты России». Лучше отправить заказное письмо.

В документе в обязательном порядке указываются:

  1. Сведения об организации и ее руководителе.
  2. Непосредственное название документа.
  3. Просьба вернуть уплаченные деньги.
  4. Желаемый способ получения средств.
  5. Ф. И. О. заявителя.
  6. Подпись заполнившего лица.

Строгая форма документа для отказа законодательно не предусмотрена, однако для быстрого рассмотрения заявления нужно отразить всю необходимую информацию.

Источник: https://PoPravu.club/uslugi/otkaz/putevki/rasskazhem-kak-vernut-dengi.html

Как получить компенсацию за детский лагерь

В 2018 году я впервые отправила сына на каникулах во всероссийский детский центр «Смена». А государство вернуло мне часть денег за путевку.

Как вернуть деньги за путевку в детский лагерь: можно ли сделать возврат, необходимые документы

Елена Егина

отправила сына в лагерь и возместила часть путевки

Лагерь я оплачивала самостоятельно через турфирму. Путевка обошлась мне в 40 740 рублей. Когда подписывала договор, мне сказали, что я смогу компенсировать часть денег за счет государства. Мне вернули 14 352 рубля — это около 35% от суммы, которую я заплатила за лагерь.

В статье я расскажу, как вернуть часть денег на путевку в детский лагерь и не получить отказ из-за неточностей в документах.

В разных регионах возрастные рамки различаются. Например, в Санкт-Петербурге возраст ребенка на момент поездки должен составлять от 6,5 до 15 лет включительно. Остальные условия компенсации за путевку в детский лагерь такие же. Проверяйте требования в вашем регионе самостоятельно.

В разных городах сумма компенсации может сильно различаться. Это зависит от местных нормативных актов и того, какие затраты на возмещение может позволить местный бюджет. Размер компенсации зависит от средней стоимости путевки в регионе и доходов семьи.

Среднюю стоимость путевки в каждом регионе рассчитывает региональная служба по тарифам.

Санаторный оздоровительный круглогодичный

891,1 Р

Загородный стационарный оздоровительный

683,44 Р

С дневным пребыванием

163,59 Р

Я заплатила за лагерь 40 740 рублей. Государство компенсировало мне примерно 35% от этой суммы — 14 352 рубля.

Такие расчеты получились, потому что доход на члена моей семьи превышает 150% прожиточного минимума, то есть больше 14 724 рублей. А стоимость путевки в ВДЦ «Смена» выше средней стоимости, установленной в Ростовской области.

Размер компенсации, которую я получила, соответствует средней стоимости путевки в загородный стационарный оздоровительный лагерь.

В Москве компенсацию за самостоятельно приобретенную путевку в детский лагерь могут получить две категории граждан.

Полный список льготных категорий граждан, которые могут претендовать на бесплатную путевку, приведен на официальном сайте мэра Москвы.

Эти документы требуют в Ростовской области. В других регионах список сильно не отличается, но все равно лучше уточнить в местной соцзащите, какие документы необходимы.

К паспорту родителя и свидетельству о рождении ребенка нужно приложить их ксерокопии — они подаются вместе с оригиналами заявления, обратного талона и квитанции об оплате лагеря. Заявление на компенсацию я писала на месте, в управлении социальной защиты населения по месту жительства, по установленному образцу.

В некоторых регионах просят приложить договор с турфирмой, путевку в лагерь или справку с места работы родителя, но мне ничего из этого не потребовалось. А, например, в Рязани в числе обязательных документов еще требуется справка с места работы.

Сложности могут возникнуть с обратным талоном к путевке в детский лагерь. Он подтверждает, что ребенок пребывал в лагере. Обратный талон — основной документ, который необходим для получения компенсации. Его выписывают на фирменном бланке лагеря, каждому талону присвоен уникальный номер. Когда будете получать талон, обратите внимание, чтобы он был заполнен без ошибок и помарок.

От руки вписывают ФИО, адрес прописки, номер телефона и дату рождения ребенка. Дату начала и окончания смены и стоимость путевки пропечатывают. В моем талоне дата завершения смены была вписана ручкой — это неправильно.

Как вернуть деньги за путевку в детский лагерь: можно ли сделать возврат, необходимые документыОбратный талон из ВДЦ «Смена»

Я подавала документы в управление соцзащиты населения Пролетарского района Ростова-на-Дону. Такие управления есть в каждом районе города. Кроме соцзащиты выплатами занимаются МФЦ, департамент образования, отдел попечительства. Куда обращаться конкретно в моем случае, подсказали в туристической фирме.

По своему опыту рекомендую сделать сканы квитанции об оплате, обратного талона и справки с места жительства перед тем, как отдавать документы на рассмотрение. Эти сканы пригодятся вам в случае отказа в выплате компенсации.

Как вернуть деньги за путевку в детский лагерь: можно ли сделать возврат, необходимые документыОбразец заявления на компенсацию за самостоятельно приобретенную путевку

Главная причина для отказа в выплате компенсации — предоставление недостоверных сведений.

В Ростове-на-Дону причины для отказа могут быть такие:

  1. Заявка на компенсацию подается второй или третий раз за год.
  2. Смена в оздоровительном лагере длилась дольше 21 дня, а в лагере санаторного типа — дольше 24 дней.
  3. Возраст ребенка не соответствует интервалу с 6 до 18 лет.
  4. Ребенок не прописан в Ростове-на-Дону.

Использовать сертификат можно только в лагерях, которые включены в реестр поставщиков услуг по организации отдыха и оздоровления детей. В каждом регионе свой реестр.

Несмотря на ограниченный список причин, мне сначала тоже отказали — из-за помарки в обратном талоне. Обратный талон считается бланком строгой отчетности, поэтому исправления в нем недопустимы.

В моем случае никаких исправлений не было, но дату завершения смены вписали от руки. Это не может быть причиной для отказа, то есть были нарушены права родителя. Поэтому я не согласилась с отрицательным ответом соцзащиты о выплате компенсации.

Как вернуть деньги за путевку в детский лагерь: можно ли сделать возврат, необходимые документыОфициальный отказ УСЗН Пролетарского района г. Ростова-на-Дону

Получив официальный отказ в выплате компенсации, я обратилась в турфирму, которая оформляла путевку. Выяснилось, что отказали не только мне, но и другим родителям — на том же несуществующем основании.

Турфирма сделала запрос туроператору, который продает путевки, и в лагерь «Смена». В результате через две недели мне перезвонили из соцзащиты и сообщили, что нужно заново принести старые документы, потому что решение по выплате изменилось.

Если в выплате компенсации отказали без законных оснований, нужно писать жалобу в департамент социальной защиты населения и в районную прокуратуру.

Обращаться к юристу необязательно — жалобу можно написать в свободной форме.

Главное — указать, в чем заключается нарушение прав, и приложить к жалобе копию официального отказа в письменной форме и копии документов, которые вы подавали для получения компенсации.

Мне выплатили компенсацию 26 ноября 2018 года — через 30 дней после того, как я повторно подала документы. Мне вернули 14 352 из 40 740 рублей, которые я потратила.

  1. Если вы отправляете ребенка в детский лагерь, вы можете рассчитывать на компенсацию от государства. Ее размер зависит от дохода родителя и стоимости путевки и различается в разных регионах.
  2. Внимательно проверяйте документы, которые нужны для выплаты компенсации. Особенно обратный талон из лагеря — он должен быть грамотно и аккуратно заполнен.
  3. Перечень причин для отказа в компенсации за путевку в детский лагерь ограничен. Поэтому если вам отказали незаконно, то это повод для жалобы в соцзащиту и прокуратуру.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/money-on-camp/

Как вернуть деньги за путевку в лагерь? (в т.ч. образец заявления)

Как вернуть деньги за путевку в детский лагерь: можно ли сделать возврат, необходимые документы

Летний отдых в сегодняшней экономической ситуации может стать довольно затратной статьей расходов в бюджете родителей. Поэтому разобраться в том, как вернуть деньги за путевку в лагерь будет довольно полезно. Информация по этому вопросу разрознена по нескольким нормативным документам. Рассказываем, в какой ситуации куда нужно обратиться за возмещением и насколько большую сумму могут получить родители обратно.

Кому положена компенсация?

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.
Читайте также:  Некачественное оказание медицинских услуг: образец жалобы, судебная практика

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

Для начала нужно понимать, что существует несколько механизмов получения денежных средств. Самый популярный, знакомый гражданам еще с советских времен – это субсидирование отдыха за счет бюджета.

При этом сначала вы тратите деньги, потом собираете нужные документы, подтверждаете сам факт отдыха и только потом начинаете просить возмещение. Есть и другие способы.

Давайте разбираться, начнем с нормативной базы.

Правовая база

Ситуация, когда вы приходите в нужное ведомство, а вам отказывают на основании «внутренних правил» или называют причиной «новое законодательство» нередка. Поэтому для начала нужно понять, что законодатель предоставил вам возможность вернуть деньги за путевку в лагерь на основании нескольких нормативных актов.

  • Приказ Минздравоохранения от 15.12.2014 г. №834н – это документ, который в целом регулирует все меры соцподдержки, которые можно получить на территории Российской Федерации. В документе определяется порядок оказания услуг, разделенный по категориям граждан. Полезно будет изучить этот документ и озвучивать его номер в общении с госслужащими.
  • В этом же приказе есть специально утвержденная форма документа, который называется медицинской справкой по форме 079/у. Вам может понадобится формуляр санаторно-курортной карты – в приказе вы берете образец и заполняете его, поэтому риск того, что вас отправят из-за неправильно заполненного формуляра исключается при изучении этого приказа. Ниже мы расскажем о заполнении справок подробнее.
  • Указ Президента № 444 поможет вам в получении специального удостоверения гражданства – как показывает практика, иногда чтобы вернуть деньги за путевку в лагерь через органы соцзащиты возникает необходимость его предоставления.
  • Наконец, постановление Правительства №713 утверждает форму справки с места жительства – не факт, что она нужна, но если чиновник будет сомневаться в том, что вы постоянно проживаете на одном месте, придется ее предоставить.
  • Кроме того, согласно законодательству, размеры компенсаций могут быть разными в зависимости от нормативных документов, принятых в вашем регионе министерством образования или министерством социальной защиты. Или же аналогичными органами региональной власти с похожим названием. Лучше всего уточнить информацию в отделе образования вашего района – вы сталкивались с этим ведомством когда оформляли ребенка в детский сад или школу. В районном отделе перечень законодательных актов должен быть размещен на стенде информации или быть в открытом доступе в канцелярии.

Вернуть деньги за путевку в лагерь можно без уплаты налогов, эта компенсация не считается доходом.

Если при возмещении с вас пытаются удержать 13% НДФЛ или же аналогичную сумму в счет Фонда медстрахования, указывайте на п.16 Постановления Правительства РФ № 765 от 07.07.

99 (изменен в 2006 году) – в нем есть перечень необлагаемых пошлинами в ФМС доходов. И выплата такой компенсации входит в этот перечень!

Кому положены бесплатные путевки?

Есть отдельные группы лиц, которые могут рассчитывать на полностью бесплатные путевки. Это граждане, которым оказывается соцподдержка в том числе и в других вопросах, на уровне государственного бюджета.

Дети-сироты Официально детьми-сиротами можно считать две группы граждан – это те, кто остался без родителей до 18 лет и те, кто столкнулся с такой ситуаций в возрасте от 18 до 23 лет, обучаясь в учреждениях высшего и средне-специального образования. Вернуть 100% денег за путевку в лагерь смогут лица, оплатившие отдых только детей из первой категории.
Дети из малообеспеченных семей Это категория граждан, совокупный доход которых меньше прожиточного минимума в расчете на каждого члена семьи. Причем доход этот должен быть таким малым не по его вине. Иначе говоря, если в семье родители не работают просто по своему желанию, то это не считается малообеспеченной семьей.
Тяжело больным детям Статус признается региональным министерством здравоохранения или городским отделом здравоохранения
Дети из семей, где родители имеют первую или вторую группу инвалидности Удостоверение инвалида обязательно к предъявлению в органы соцзащиты при оформлении путевки
Дети ветеранов боевых действий Аналогично, удостоверение необходимо предъявлять при оформлении
Дети вынужденных переселенцев Статус присваивается при оформлении документов на уровне региона

Неполное возмещение

Есть ряд категорий граждан, кто имеет право частично вернуть деньги за путевку в лагерь.

  • Сотрудники бюджетных учреждений, получающие зарплату из бюджета
  • Сотрудники госучреждений, работающие по договору гражданско-правового характера и получающие зарплату в том числе из внебюджетных источников
  • Сотрудники коммерческих предприятий, если такое предусмотрено региональным законодательством

Ограничения в получении компенсации

Можно ли вернуть деньги за лагерь, если ребенок побывал там дважды за одно лето? Нет, если иное не предусмотрено местным законодательством или правилами предприятия, на котором вы работаете.

Если же говорить об общероссийской практике, что бесплатная путевка или частичное возмещение возможно только с некоторыми ограничениями:

  • Возможно получить компенсацию только раз в год
  • Отдых не может продолжаться более 21 календарного дня

Кому могут отказать в получении?

Вы не сможете рассчитывать вернуть деньги за путевку в лагерь в следующих случаях:

  • Представлен неполный пакет документов, которые требуют органы соцзащиты или отдел, занимающийся подобными вопросами в вашем предприятии
  • Ребенок зарегистрирован в иных квартире или доме, отличных от места регистрации родителей
  • Вы совершаете повторное обращение в органы соцзащиты в течение одного года
  • Ребенок старше 15-ти лет
  • Нарушены сроки подачи документов, установленные региональными законами – забрали ребенка из лагеря – сразу задайтесь вопросом как вернуть деньги

Кроме того, органы соцзащиты могут отказать вам в компенсации, если ваш ребенок не провел на оздоровительном отдыхе менее трех полных недель. Вы всегда можете оспорить отказ в компенсации летного детского отдыха через органы прокуратуры вашего региона.

Расчет компенсации

Сколько можно вернуть денег за лагерь, если все условия соблюдены? Нужно определиться с процентом, который предлагает ваш регион.

  • Если вы работник бюджетной организации, можете рассчитывать на 90% компенсации.
  • Если работник коммерческой организации – то от 40% до 90%. Точнее стоит узнать в вашей организации в бухгалтерии или юридическом управлении.

После этого придется уточнить среднюю стоимость путевки в детский лагерь в вашей область.

Вбейте в строку поиска, как показано на изображении ниже, надпись «средняя стоимость детской путевки на 2020 год» и добавьте наименование вашей область.

В первых строчках вы увидите ссылку на адрес министерства социального развития вашего региона и постановление, которое регулирует это сумму именно в вашем субъекте.

Средняя стоимость отличается от региона к региону, обязательно учитывайте это.

Зачем нам нужна эта цифра? Дело в том, что процент компенсации рассчитывается исходя не из фактической суммы затрат, а именно из суммы, утверждаемой правительством региона. Поэтому если вы отдали за путевку 20 тыс. рублей, а ставка правительства – 15 тыс. рублей, то придется соглашаться именно на 90% от 15 тыс. рублей – и никак иначе.

Пример расчета для Омской области: Средняя стоимость путевки на 2020 год – 24 тыс. рублей. Предположим, вы работник бюджетного учреждения. Вы сможете получить 90% от 24 тыс. – это 21600 рублей. Даже если реально вы потратили на отдых ребенка 30 тыс. рублей.

Как оформить возврат денег?

К сожалению, несмотря на повсеместную информатизацию, вернуть даже часть денег за детский лагерь через портал госуслуг невозможно. Придется собирать бумажные варианты документов и обращаться в инстанции очно. Итак, как вернуть деньги за путевку в лагерь — схема возмещения всегда одна:

  • Вы покупаете путевку, отправляете ребенка на отдых
  • Собираете все нужные документы
  • Отправляете бумаги и заявление
  • Получаете деньги на ваш расчетный счет в банке. Естественно, никаких наличных – только перечисление на счет

У вас есть 30 дней после возвращения ребенка из лагеря, чтобы подать документы на компенсацию. В ином случае последует отказ.

Куда нужно подать документы

Для удобство граждан государство расширило перечень организаций и ведомств, куда можно подавать документы.

  • Многофункциональные центры государственных и муниципальных услуг (МФЦ). Есть не во всех городах.
  • Департамент образования при администрации вашего региона
  • Департамент или отдел образования при администрации вашего города или района
  • Органы социальный защиты, которые обслуживают население именно вашего района

Пакет документов

Чтобы вернуть часть денег за детский лагерь, придется собирать достаточно внушительный объем документов.

  • Заявление – подробнее о том, как правильно заполнить и образец ниже
  • Документы, которыми вы сможете подтвердить оплату путевки – это чек или выписка из банка о безналичном переводе
  • Так называемый обратный талон – выдается в самом детском лагере, должны быть указана цена и точный срок, в который в лагере находился ваш ребенок
  • Оригинал паспорта для предъявления и копии страниц 2,3,14,17.
  • Справка о месте работе. Внимательно – нужны реквизиты организации
  • Копия свидетельства о рождении ребенка или копия всех страниц его паспорта, если таковой имеется
  • Реквизиты счета, на который нужно перечислить компенсацию – возьмете в любом банке, когда будете открывать счет

Собрав документы, вы подаете их в любой из органов и ожидаете ответа. Уведомление должно прийти в течение 30-ти дней.

Как написать заявление на компенсацию

Полный пакет документов на гарантирует вам возврат денег за оздоровительный отдых ребенка. Поэтому если думаете, как вернуть деньги за лагерь в 2020 году без проволочек – внимательно изучите инструкцию по заполнению заявления. И ознакомьтесь с нашим примером (скачать образец)

  • В шапке заявления вам необходимо написать куда именно направляется документ – отдел образования или орган соцзащиты. Если вы не смогли разобраться из-за сложности региональных законов, оставьте эту строчку незаполненной и спросите точную информацию либо у специалиста МФЦ, либо у работник министерства социального развития вашего региона в справочной
  • Напишите, от кого – ваше ФИО, паспортные данные. Добавьте адрес, по которому будете получать уведомление о решении, и контактные данные – лучше всего номер телефона
  • Затем в середине бланка слово «Заявление»
  • Ниже в свободной форме: «Прошу компенсировать часть затрат на оплату детского отдыха в лагере санитарно-оздоровительного типа». Напишите название лагеря. Добавьте, что вы приобрели путевку для сына/дочери
  • Добавьте сумму, потраченную на оплату лагеря – если она будет ниже специальной установленной средней по региону, то процент будет высчитывать именно с нее. Если выше – то со средней ставки.
  • Отдельной строкой добавьте срок пребывания ребенка в лагере
  • Поставьте дату на момент подачи заявления и свою подпись
Читайте также:  Можно ли вернуть алкоголь в магазин: подлежит ли возврату продукция от покупателя по закону

В целом ваши действия на этом закончились. Работник МФЦ или соцзащиты может также попросить донести вас некоторые документы. Например, справку о тяжелом материальном положении для малообеспеченной семьи, или же справку 2НДФЛ с вашего предприятия, если такое требование есть на региональном уровне.

Как вернуть деньги за путевку в детский лагерь: можно ли сделать возврат, необходимые документы

Что такое сертификат на отдых

До этого мы говорили лишь о механизме компенсации по схеме — забрали ребенка из лагеря, потом думаем, как вернуть деньги. В некоторых же регионах действует и другой механизм – так называемый именной сертификат на отдых. По нему можно не тратить сначала свои деньги, а потом возмещать расходы, а просто приобрести путевку, доплатив немного из своих средств.

Как можно получить такой сертификат?

  • Обратитесь в отдел органа социальной защиты населения по вашему району
  • Если такая возможность в регионе имеется, напишите заявление на имя руководителя отдела образования – его ФИО скажут в органах соцзащиты
  • Соберите пакет документов, указанный выше, без чека об оплате отдыха
  • Передайте документы и заявление в органы соцзащиты или в МФЦ

Решение о предоставлении именно сертификата должно быть принято не позднее, чем через 30 дней после подачи. Сумма, которая будет указана в сертификате, зависит:

  • От федеральных квот, если такое выделяются для вашего региона по специальным программам
  • От вашего социального статуса

В целом именной сертификат – это достаточно удобный механизм покупки путевки. Обязательно узнайте в органах соцзащиты вашего района, действует ли он в вашем регионе.

Как правильно выбрать место отдыха

Вернуть деньги за путевку в лагерь можно не всегда. Все зависит не только от вашего статуса, но и от самого места отдыха. Чтобы механизм компенсации сработал, нужно соблюсти несколько требований закона.

  • Лагерь должны быть официальным, с зарегистрированными реквизитами.
  • Лагерь должен продавать путевки за полную стоимость, не пытаясь самостоятельно заранее получить компенсацию с государства
  • Место отдыха должно полностью соответствовать санитарным нормам и пройти все проверки
  • Путевка должна продаваться на 21 день. Если лагерь продает только половину смены, рассчитывать на компенсацию бесполезно.

Будьте внимательны. Некоторые лагеря продают путевки, уже учитывая сумму компенсации. Поэтому всегда уточняйте, учтена ли компенсация или билет на отдых продаются по полной стоимости.

Какие документы нужны для покупки путевки

Чтобы получить компенсацию за отдых в лагере, нужно приобрести туда путевку в установленном государством порядке. Нужно понимать, что если лагерь не требует от вас хотя бы одного документа из перечня ниже – это повод задуматься, легитимно ли работает эта компания, и получится ли далее возместить свои расходы по закону.

Перечень документов:

  • Паспорт покупателя – причем им может быть только родитель ребенка или его официально назначенный опекун
  • Свидетельство о рождении ребенка или его паспорт, если ребенок старше 14-ти лет
  • Медицинское страховое свидетельство
  • Справки по форме 079/у
  • Документ об отсутствии контакта с инфекционными больными не ранее, чем за 3 дня до отправки – получается в больнице по месту жительства
  • Справка о месте работы родителей – нужны полные реквизиты организации
  • В зависимости от региона – распечатка справки 2НДФЛ

Нужно понимать, что вернуть деньги за путевку в лагерь сейчас не так сложно, как кажется. Законодатель больше не требует простаивать очереди, можно воспользоваться услугами МФЦ. А решение, после передачи всех механизмом на региональный уровень, принимается действительно быстро. И помните, что компенсацию можно получать на отдых каждого ребенка, а не только одного.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

Источник: https://viplawyer.ru/kak-vernut-dengi-za-putevku-v-lager/

Можно ли отказаться от путевки в детский лагерь и как вернуть деньги: пошаговая инструкция и условия возмещения

Как вернуть деньги за путевку в детский лагерь: можно ли сделать возврат, необходимые документы

Развитие положительных личностных качеств ребенка, получение действительно полезного жизненного опыта, основанного на постоянном принятии решений и взаимодействии в социуме – все это возможно в результате жизни в детском лагере.

Но не всегда реализация задуманных планов возможна вовремя. Перед самым отправлением в путешествие ребенок может заболеть или получить отказ в визе, если лагерь находится за пределами РФ. Также он может и передумать как до отправления, так и во время пребывания в лагере.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 350-91-63. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Что говорит закон?

При возврате денежных средств в полном или частичном объеме следует руководствоваться законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Который, в свою очередь, гласит что: абсолютно в любое время от договора об оказании услуг имеет право отказаться каждый потребитель, если он компенсирует исполнителю расходы, понесенные им до момента расторжения соглашения.

Можно ли получить деньги обратно?

Деньги, безусловно, исполнителю услуг придется вернуть. И сама по себе процедура возврата средств – проста и логична, но бывает так, что случаются каверзные ситуации с родителями невнимательными и поторопившимися в заполнении и заверении договора об оказании услуг.   

  • Время возврата денежных средств может растянуться, если, например, в документе, подписанном родителем, полностью или частично отсутствуют пункты о возможном возврате денег (части или всей суммы) за путевку в детский лагерь.
  • Или если в договоре была несправедливая, противозаконная информация о невозможности возврата, перечисленных на расчетный счет исполнителя, средств.
  • Также может быть и так, что договора не заключалось совсем.

Какую часть стоимости вернут?

Объем средств, который подлежит возврату, зависит от нескольких факторов:

  • Во-первых, следует учитывать время, прошедшее с того момента, как исполнитель перед заказчиком начал выполнять обязательства. Поскольку со дня заключения договора до момента его аннулирования исполнитель задействовал определенные денежные ресурсы для оказания услуг согласно контракту.
  • Во-вторых, нужно учитывать и то, что компенсировать средства, затраченные на дорогу до лагеря и обратно, исполнитель не обязан, при условии, что его действия не нарушили Закон РФ «О защите прав потребителей», то есть не были заведомо ложными, некорректными и даже опасными для здоровья и жизни ребенка.

Условия для отказа от запланированной поездки можно условно поделить на три основных категории:

  1. По личным причинам:
    • Проблемы со здоровьем.
    • Отказ в выдаче визы.
    • Разнообразные форс-мажорные обстоятельства.
  2. По независимым обстоятельствам:
    • Природные катаклизмы.
    • Массовые беспорядки.
    • Эпидемии различных заболеваний, представляющих угрозу жизни и здоровью ребенка.
  3. По вине организаторов поездки и его партнеров: изменение или отказ от выполнения договорных обязательств (ст.451 ГК РФ).

Пошаговая инструкция по получению возмещения

Вынужденный отказ от поездки ничем не отличается от отказа добровольного, но есть одно значимое отличие: некоторые лагеря требуют предоставить документы, подтверждающие уважительность причины отказа.

Давайте рассмотрим, каким должен быть порядок действий, если вы хотите вернуть деньги за путевку в детский лагерь, от которой вы решили отказаться в случае, когда ваш ребенок заболел или по каким-то другим причинам:

  1. Собрать пакет документов.
  2. Написать заявление об отказе.
  3. Обратиться в фирму, оформившую путевку, и подать все необходимые документы.
  4. Если деньги возвращать отказываются или нарушают сроки – обращаться в суд.

Подготовка документов

Список документов, которые потребуются при отказе от путевки в лагерь:

  • Заявление.
  • Квитанция об оплате путевки.
  • Паспорт родителя.
  • Свидетельство о рождении ребенка.
  • Лицевой счет потребителя, на который в последствии будут возвращены средства.
  • Справка о болезни ребенка (если ее потребует оператор).

Оформление заявления

Заявление пишется в свободной форме. Документ может быть написан от руки, напечатанный вариант тоже допустим, но нужно не забыть его подписать.

  1. Информация об адресате.

    Генеральному директору ООО «Здоровый Отдых» Белову Герману Аркадьевичу.

  2. Название документа.

    Заявление на возврат денежных средств по договору номер 567.

  3. Просьба и причина отказа от услуг.

    Прошу вас расторгнуть договор и произвести возврат денежных средств по заявке номер 567 от двадцать первого июня две тысячи семнадцатого года из-за непредвиденной болезни ребенка.

  4. Условия возврата денег (банковские реквизиты).

    Оплата ранее была осуществлена через платежный терминал. Номер квитанции: 65774860.

    Прошу выдать денежные средства лично в руки.

  5. ФИО заявителя и подпись.

    Севастьянова Марина Сергеевна/ Севастьянова М.С.

  1. Заявление и пакет документов следует отдать в официальном формате, то есть с обязательной регистрацией обращения.
  2. У заявителя на руках после посещения оператора должна остаться копия заявления с указанной датой подачи и подписью, принявшего документы, уполномоченного лица, а также копии документов об оплате и копии справок.
  3. Подать заявление можно 3 способами:
  • Лично.
  • Через доверенное лицо.
  • Почтой – заказным письмом.

Срок и способ возврата

Срок возврата денежных средств равен семи дням с даты подачи заявления согласно статье 314 ГК РФ.

    Способ возврата разрешается выбрать любой иp двух возможных:

    • либо получить средства на счет в банковской организации; 
    • или же лично на руки под расписку.

    При невыполнении организацией обязательств в установленные сроки, можно обратиться к судебной системе по месту регистрации. Поскольку подобный спор попадает под действие Закона «О защите прав потребителей», оплачивать государственную пошлину нет необходимости.

    Более детально о том, как получить компенсацию за путевку в детский лагерь при отказе от путешествия узнайте в отдельном материале.

    Заключение

    Безусловно, в секторе услуг часто встречаются случаи, когда потребитель по ряду причин желает отказаться от сотрудничества с организацией. И любая, трепетно относящаяся к своему авторитету и месту на рынке, компания сделает все возможное, чтобы уладить ситуацию в кратчайшие сроки и в пользу заявителя.

    Поэтому при дальнейшем выборе места для оформления ребенка в лагерь лучше всего полагаться на отзывы бывалых путешественников и на время функционирования компании на рынке туризма.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему — позвоните прямо сейчас: 

    +7 (800) 350-91-63

    Это быстро и бесплатно!

Источник: https://moepravo.guru/sfera-uslug/otkaz/vozvrat-putevok/v-lager.html

Компенсация за путевку в детский лагерь 2020 году

Путевки в детский лагерь раньше предоставлялись на безвозмездной основе, но сегодня они стоят довольно дорого в связи с подорожанием транспортных и коммунальных услуг.

Поэтому правительство предусмотрело возможность для родителей получить субсидию с целью частично вернуть потраченные средства.

Многие семьи даже не подозревают о том, что имеют льготу на оплату отдыха ребёнка в лагере, и не знают, как должна быть оформлена компенсация за путевку в детский лагерь 2020 году.

Что такое компенсация за путевку в детский лагерь 2020

Компенсация за путевку в детский лагерь 2020 – это действующее в настоящий момент право российских семей возместить за счёт бюджетных средств некоторую сумму от оплаты отдыха ребёнка в детском лагере или даже полную стоимость путевки. Данная льгота является прекрасным подспорьем для родителей, поскольку в настоящее время цена путевки колеблется в среднем от 15 000 до 35 000 рублей, а в самых престижных лагерях она достигает уровня 60 000 рублей за смену.

Подать документы на возмещение расходов на детский лагерь один из родителей имеет право единожды в год.

Условием выделения компенсационной суммы является пребывание детей в лагерях на территории РФ в течение одной лагерной смены. Кроме того, ребёнок должен находиться в возрасте 6-15 лет.

При выкупе дорогой путевки в детский лагерь, семья вправе претендовать на перечисленные услуги организации детского досуга:

  • оздоравливающие программы;
  • кружки по интересам;
  • спортивные мероприятия на выбор;
  • 5-разовое питание в столовой;
  • размещение в комфортабельных комнатах.

Кому выплачивается компенсация за путевку в детский лагерь

Величина компенсации за путевку в детский лагерь на сегодняшний день определена на уровне 40-90% стоимости поездки и около 50% для сотрудников коммерческих фирм.

Получить возмещение за оплату детского отдыха могут родители, которые отправили ребёнка в лагерь максимум на 21 календарный день. Кроме того, подать заявление на выплату могут работники компаний, обеспечивающих поездки на отдых детям своих служащих.

Компенсация в размере 100% стоимости путевки будет выдана следующим категориям граждан:

Получатели возмещения затрат Документальное доказательство наличия прав на льготу
Дети, воспитываемые матерью-одиночкой или отцом-одиночкой
  • Свидетельство о рождении с пустой графой для записей об отце ребёнка
  • Справка из органов ЗАГСа о записи сведений об отце со слов матери
  • Свидетельство о смерти одного из родителей
  • Решение суда о признании одного из родителей безвестно отсутствующим
Дети из многодетных семей, в которых имеется как минимум 3 детей до 18 лет Удостоверение многодетной семьи Свидетельства о рождении всех воспитываемых в семье детей
Дети, один из родителей или оба родителя которых имеют I или II группу инвалидности Заключение медико-социальной экспертизы
Дети военнослужащих и государственных служащих, потерявших способность работать во время несения службы статью ⇒ “Порядок выплат пособий по уходу за ребенком военнослужащего”. Справка с места работы Заключение МСЭ о присвоении инвалидной группы Удостоверение ветерана боёв (при наличии)
Дети работников бюджетных организаций Справка с места работы с указанием должности
Дети вынужденных переселенцев Удостоверение беженца или переселенца
Дети, проходившие санаторное лечение в оздоровительном лагере, куда их направил лечащий врач Справка из лечебного учреждения о необходимости прохождения санаторного лечения (направление врача)

Как рассчитать сумму компенсации за путёвку в лагерь

Компенсация за отдых ребенка в лагере выплачивается, исходя из средней стоимости услуг детских лагерей по региону, т.е. фактическая цена путевки не учитывается.

  1. Для расчёта возмещения оплаты услуг детского лагеря необходимо узнать среднюю стоимость путевок, действующую в пределах региона. Сумма компенсации должна быть определена по формуле:
  2. СКОР = СЦПР х РВП,
  3. где СКОР – сумма компенсации за отдых ребёнка;
  4. СЦПР – средняя цена путевок по региону;
  5. РВП – размер возмещения для данной категории граждан в процентах.

Стоимость одного дня пребывания ребенка в детском лагере должна укладываться в тарифы для субсидий по региону в случае действия программы по возмещению затрат на оплату путевок.

Максимальная и минимальная компенсация за путевку в детский лагерь

Максимум, на что могут рассчитывать родители, оплатившие ребенку отдых в детском лагере – это возмещение 90% стоимости путевки по региону.

Минимальная же сумма компенсации зависит от региона проживания семьи и вида развлекательного учреждения, например, в большинстве случаев возмещение пребывания в грязелечебницах без питания составляет всего 570 рублей.

Компенсация за путевку в детский лагерь по регионам

Размеры компенсационных сумм за оплату детских лагерей варьируются в зависимости от региона. Для примера рассмотрим Краснодар, Пермь и Омск:

Город Размер компенсации (руб.)
Краснодар 1200 за 1 день путевки при оплате родителями 2200 – при поездке с родителем, опекуном и т.д.

  • 1000 – для оздоровительных учреждений, баз и комплексов
  • 780 – для Палаточных лагерей
  • 750 – для водных и грязелечебниц с питанием
  • 570 – для водных и грязелечебниц без питания
Пермь 50% стоимости путевки, но не более 8600 рублей
Омск 40% любой стоимости путевки компаний любой формы собственности 80% для сотрудников госучреждений, муниципальных и бюджетных предприятий

Что такое сертификат на отдых

Сертификаты на отдых действуют во многих регионах РФ и бывают именными и не именными. Они выдаются для отдыха ребенка во время любых школьных каникул. При этом на региональном уровне определяется список лагерей, для отдыха в которых оформляется сертификат.

Путевка покупается с учетом денежного эквивалента сертификата, то есть скидка на оплату детского лагеря будет равна номиналу документа. Получить его можно в региональном отделении СЗН и МФЦ. Документы потребуются те же, что в случае оформления компенсации за приобретение путевки.

Размер сертификата рассчитывается, исходя из типа лагеря, федеральной квоты, зарплаты всех членов семьи ребенка и ее социального статуса.

Какие потребуются документы для оформления компенсации

Чтобы получить возмещение части или полной стоимости услуг лагеря для ребенка, нужно подготовить комплект документов, включающий:

Документ Где получить
Заявление на получение компенсации за оплату путевки в детский лагерь Заполняется по месту подачи документов
Документ, подтверждающий оплату услуг детского лагеря с указанием данных родителя ребенка Касса детского учреждения
Обратный талон с указанием ФИО ребенка, стоимости путевки, срока нахождения на отдыхе Детский лагерь
Паспорт РФ одного из родителей ребенка
Свидетельство о рождении ребенка (до 14 лет) Органы ЗАГСа
Паспорт ребенка (с 14 лет)
Справка о составе семьи ЖЭУ, паспортный стол
Реквизиты банковского счета для начисления оплаты Отеделение обслуживающего банка
Копия лицензии лагеря на занятие оздоровительной деятельностью, договор на оказание медицинских услуг, справка врача с печатью учреждения и подписью лечащего врача Администрация детского лагеря

Куда обращаться за получением компенсации

Ждать начисления компенсационных средств придётся до 90 дней с момента подачи заявления.

Обращаться по поводу возмещения расходов на оплату отдыха ребенка в детском лагере необходимо в различные учреждения в зависимости от ситуации:

Учреждение Кому необходимо обращаться Документы
УСЗН Детям-инвалидам статью ⇒ “Порядок расчета и выплаты пенсий детям-инвалидам”.
  1. Заключение медико-социальной комиссии
  2. Справка по форме 070/у-04 из поликлиники
  3. Паспорт (с 14 лет)
  4. Свидетельство о рождении (до 14 лет)
  5. Страховой полис обязательного медицинского страхования
  6. Справка от лечащего врача об отсутствии противопоказаний к оздоровлению в санаторном учреждении
ФСС Детям-инвалидам, отправляющимся в сопровождении третьих лиц
  • Санаторно-курортная карта
  • Паспорт сопровождающего лица
  • Свидетельство о рождении ребенка
  • Заключение МСЭ
  • Доказательство оплаты проездных билетов (подлежат компенсации)
  • Доказательство оплаты путевки (и ребенка и сопровождающего лица)
Районная поликлиника Детям с хроническими и тяжелыми болезнями, дети до 7 лет в сопровождении матери
  1. Заявление
  2. Санаторно-курортная карта
  3. Паспорт матери
  4. Свидетельство о рождении ребенка
  5. Лабораторные анализы на энтеробиоз
  6. Справка от дерматолога
Профсоюзная организация Детям работников коммерческих и госучреждений Санаторно-курортная карта Трудовая книжка
Отделение по делам молодежи Талантливым детям, детям 4-7 лет в сопровождении матери или отца
  • Заявление
  • Паспорт сопровождающего лица
  • Санаторно-курортная карта

Когда могут отказать в возмещении

В некоторых ситуациях в компенсации детского отдыха в лагере может быть отказано:

  1. Дети провели в лагере более 21 календарного дня.
  2. Регистрация ребенка отлична от места подачи заявления на выплату.
  3. Ребенок, отдыхавший в лагере, не соответствует возрастной категории.
  4. Родитель нарушил сроки подачи заявления.
  5. Был собран не полный комплект документов.
  6. Мать или отец ребенка обратился за выплатой второй раз за год.
  7. Заявитель получил именной сертификат на отдых ребенка в лагере, и он не был аннулирован на дату обращения за компенсацией.

Возмещение затрат на путевку в детский лагерь на работе

В 2010 году произошли изменения относительно правил оплаты услуг детских лагерей. Ранее можно было совершать оплату по месту работы или через Фонд социального страхования, но на сегодняшний затраты на услуги детского лагеря компенсирует региональный орган СЗН, а потому документы в ФСС не подаются.

В настоящее время все еще имеются организации, которые готовы заниматься досугом детей своих сотрудников – они могут подать заявление на получение компенсации из средств фонда до 20 числа 1-ого месяца квартала.

Начинать отправлять документы можно по окончании смены в лагере.

Стоит помнить, что компенсации выделяются только по средней региональной стоимости путевок, а потому за направление детей в более дорогие места отдыха родители доплачивают самостоятельно.

статью ⇒ “Порядок оформления бесплатной путевки в санаторий для беременных”.

Постановление Правительства МО от 12.03.2012 № 269/8 Порядок предоставления мер соцподдержки семьям МО

Источник: https://kompensacii.ru/kompensaciya-za-detskij-lager/

Ссылка на основную публикацию